Pessoa Especialista de Produtos (Temporário)

Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos! As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais são parte central do ecossistema da Livelo – verdadeiros agentes realizadores da nossa visão:  somamos felicidade às escolhas do dia a dia para oferecer, para cada pessoa, a melhor recompensa.

Buscamos profissionais engajados e estrategistas, que sonham alto e fazem acontecer para colecionar sucessos com o nosso time :)

MISSÃO DO CARGO

Liderar o discovery de um novo produto B2B2C, desde a concepção até a definição das entregas. Será fundamental na exploração de oportunidades, estruturação e validação de hipóteses, garantindo que o produto atenda às necessidades do mercado e dos stakeholders, além de maximizar os resultados do cliente e da Livelo.

• Graduação em Administração, Economia, Engenharias, TI (desejável) ou correlatas;
• Domínio de frameworks ágeis (scrum, kanban);
• Experiência comprovada com Discovery e Inception de produtos digitais, preferencialmente em modelos B2B2C;
• Experiência na implantação e sustentação de projetos/produtos;
• Domínio em metodologias de melhoria contínua – kaizen, six sigma;
• Domínio em ferramentas como Jira, Confluence, Miro, Excel e Power BI;
• Habilidade para estruturar e apresentar business cases (BCs) de forma clara e embasada;
• Excelente comunicação e capacidade de influência para engajar stakeholders de diferentes perfis e níveis hierárquicos;
• Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados;
• Conhecimento do mercado de Loyalty será um diferencial.

• Definir a visão e a estratégia do Produto através da priorização dos épicos no Product Roadmap;
• Realizar análises e estudos de mercado a fim de identificar tendências;
• Manter o backlog do produto atualizado (garantir o abastecimento, entendimento e transparência);
• Ter conhecimento técnico para conduzir processos de ideação, criação, escrita e fatiamento (domínio do FDP: fatiar, descartar e Priorizar);
• Escrever priorizar e ordenar histórias que farão parte do backlog do produto;
• Proximidade com o time de desenvolvimento;
• Implementar e acompanhar os indicadores de performance do produto, a fim de promover a tomada de decisão baseada em dados, visando a maximização do ROI;
• Criar e manter documentação atualizada com as regras do produto (jornada, processos, regras de negócios, fluxo e sla´s para resolução de problemas);
• Engajar as partes interessadas;
• Apresentar resultados do produto à média e alta liderança;
• Definir, construir e gerenciar cronogramas de implantação (garantir/engajar as partes envolvidas com o abastecimento e transparência das informações);
• Propor e acompanhar fluxo de atendimento e suporte pós-vendas para os nossos clientes (sustentação do produto).

O QUE OFERECEMOS?

• Alelo Alimentação e Alelo Refeição;
• Benefícios de mobilidade para modelo de trabalho híbrido (Vale Transporte, Reembolso de fretado, Vale combustível e Pedágio);
• Alelo Cultura;
• Previdência Privada;
• PPR;
• Assistência Médica e Odontológica Bradesco Saúde;
• Auxílio creche/babá;
• Zenklub;
• Gympass/Wellhub;
• Seguro de Vida;
• Premiações com Pontos Livelo, além de descontos em nossos produtos;
• Incentivo Educação (pós-graduação, MBA e cursos de inglês) após 1 ano de empresa;
• Day Off para o colaborador no mês do aniversário e meio day off no aniversário do filho(a);
• Happy Friday (nas sextas-feiras saímos 1h mais cedo) e Summer Dreams (e nas sextas-feiras de verão, 4h mais cedo);
• Espaço massagem, manicure e barbearia;
• Cafés e frutas no escritório;
• Programa de Reconhecimento;
• Ambiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW 2024.

Por aqui, somos diversos e #LoucosporGente, inspirados por nossas trajetórias e mais do que isso, no futuro que desejamos. #SonhamosAlto e a nossa cultura é um dos fatores que impulsionam nosso crescimento, nos tornando protagonistas das nossas conquistas e jornadas.   

Criada em 2014 a partir da união entre Banco do Brasil e Bradesco e com início das operações entre 2016 e 2017, a Livelo é uma das principais empresas de recompensas do Brasil, com mais de 22 milhões de clientes e participantes e dezenas de parceiros de resgate de recompensas e de acúmulo de pontos. 

Para ser cliente da Livelo basta entrar no site e se cadastrar com um CPF Válido, #SimplesAssim. Nossos participantes contam com mais de 800 mil opções de resgate de produtos e serviços reunidos em um marketplace próprio. Além disso, possuem a opção de assinar o Clube Livelo com pontos que nunca expiram, potencializando suas recompensas.

No programa, é possível acumular pontos de diferentes formas. Nosso time #FazeAcontece para entregar um #ServiçodePrimeira: temos parcerias estratégicas com grandes empresas e lojas de diversos setores. Contamos também com uma agência de viagens online, na qual o participante pode resgatar passagens por mais de 750 companhias aéreas em destinos nacionais e internacionais, reservar hotel ou alugar um carro no Brasil e no mundo utilizando pontos.

Conheça mais em www.livelo.com.br.