Pessoa Analista Growth & Consumer Insights PL

Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos! As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais são parte central do ecossistema da Livelo – verdadeiros agentes realizadores da nossa visão: ser o ponto onde as escolhas do dia-a-dia encontram a realização dos desejos.

Buscamos profissionais engajados e estrategistas, que sonham alto e fazem acontecer para colecionar sucessos com o nosso time :)

Todas nossas vagas abertas são para todas as pessoas independente de gênero, idade, etnia, raça, orientação sexual ou deficiência.

Missão do Cargo:

Responsável por analisar dados de performance, comportamento do cliente e resultados de campanhas, transformando informações complexas em insights acionáveis para apoiar a tomada de decisão e a estratégia de crescimento.

• Analisar a performance dos produtos e campanhas de Growth, identificando tendências, oportunidades e riscos com base em dados internos e externos;
• Apoiar a liderança da mesa de performance, trazendo leituras estruturadas sobre evolução de KPIs, comportamento de clientes e impacto das ações de marketing;
• Desenvolver estudos e relatórios de consumer insights, explorando perfis de usuários, jornadas, segmentações e padrões de comportamento;
• Gerar e comunicar insights acionáveis, conectando dados a hipóteses e recomendações que orientem estratégias de aquisição, retenção e engajamento;
• Operar e otimizar bases e dashboards, garantindo consistência, qualidade e atualização das informações;
• Conduzir análises comparativas e de benchmarking, identificando oportunidades de diferenciação e crescimento;
• Apoiar na criação e monitoramento de KPIs, garantindo visão integrada entre produtos, canais e iniciativas de Growth;
• Trabalhar de forma colaborativa com as áreas parceiras (Marketing, CRM, BI e Produto), promovendo coesão nas análises e recomendações.

• Experiência com análise de dados, geração de insights e acompanhamento de indicadores de performance e comportamento de cliente;
• Domínio de ferramentas como SQL, Excel, Power BI, Looker Studio ou outras plataformas de análise;
• Habilidade para tratar, limpar e interpretar dados, garantindo qualidade e consistência nas análises;
• Capacidade de comunicar resultados de forma clara, traduzindo achados técnicos em narrativas de negócio;
• Curiosidade analítica e pensamento crítico, com foco em entender o “porquê” por trás dos números;
• Mindset colaborativo, com interesse em contribuir para uma cultura de experimentação e melhoria contínua.

Diferenciais:

• Conhecimento em KPIs de Growth e Marketing (ROI, conversão, engajamento, retenção, LTV);
• Experiência em análises de jornada e segmentações de clientes (RFV, churn, cohort, etc.);
• Vivência com estruturas de testes e validação de hipóteses;
• Noções de ferramentas de automação e acompanhamento de performance.

O QUE OFERECEMOS?

• Alelo Alimentação e Alelo Refeição;
• Benefícios de mobilidade para modelo de trabalho híbrido (Vale Transporte, Reembolso de fretado, Vale combustível e Pedágio);
• Alelo Cultura;
• Previdência Privada;
• PPR;
• Assistência Médica e Odontológica Bradesco Saúde;
• Auxílio creche/babá;
• Zenklub;
• Gympass/Wellhub;
• Seguro de Vida;
• Premiações com Pontos Livelo, além de descontos em nossos produtos;
• Incentivo Educação (pós-graduação, MBA e cursos de inglês) após 1 ano de empresa;
• Day Off para o colaborador no mês do aniversário e meio day off no aniversário do filho(a);
• Happy Friday (nas sextas-feiras saímos 1h mais cedo) e Summer Dreams (e nas sextas-feiras de verão, 4h mais cedo);
• Espaço massagem, manicure e barbearia;
• Cafés e frutas no escritório;
• Programa de Reconhecimento;
• Ambiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW 2024.

Por aqui, somos diversos e #LoucosporGente, inspirados por nossas trajetórias e mais do que isso, no futuro que desejamos. #SonhamosAlto e a nossa cultura é um dos fatores que impulsionam nosso crescimento, nos tornando protagonistas das nossas conquistas e jornadas.   

Criada em 2014 a partir da união entre Banco do Brasil e Bradesco e com início das operações entre 2016 e 2017, a Livelo é uma das principais empresas de recompensas do Brasil, com mais de 22 milhões de clientes e participantes e dezenas de parceiros de resgate de recompensas e de acúmulo de pontos. 

Para ser cliente da Livelo basta entrar no site e se cadastrar com um CPF Válido, #SimplesAssim. Nossos participantes contam com mais de 800 mil opções de resgate de produtos e serviços reunidos em um marketplace próprio. Além disso, possuem a opção de assinar o Clube Livelo com pontos que nunca expiram, potencializando suas recompensas.

No programa, é possível acumular pontos de diferentes formas. Nosso time #FazeAcontece para entregar um #ServiçodePrimeira: temos parcerias estratégicas com grandes empresas e lojas de diversos setores. Contamos também com uma agência de viagens online, na qual o participante pode resgatar passagens por mais de 750 companhias aéreas em destinos nacionais e internacionais, reservar hotel ou alugar um carro no Brasil e no mundo utilizando pontos.

Conheça mais em www.livelo.com.br.