Analista Produtos SR - CMS Conteúdo

Se você procura uma empresa com ambiente inovador e desafiador, que incentiva criatividade e autonomia para ultrapassar barreiras e conquistar resultados, você poderá juntar-se ao nosso time de #LoucosPorPontos! As nossas soluções de incentivos e fidelização incluem centenas de milhares de produtos e serviços, e os nossos profissionais são parte central do ecossistema da Livelo – verdadeiros agentes realizadores da nossa visão: ser o ponto onde as escolhas do dia-a-dia encontram a realização dos desejos.

Missão do cargo:

Participar da criação, gestão, validação e priorização de melhorias/hipóteses em um e-commerce (carrinho/checkout). Sendo responsável pelos processos de discovery (upstream), gestão do backlog, priorização, avaliação de riscos, delivery (downstream) coordenando as entregas, garantindo a qualidade do produto na experiência final do cliente. Além de implementar, acompanhar e evoluir métricas de produto e reportar os resultados dos produtos em suas diversas etapas. 

Conceituação do Produto/Funcionalidade (Discovery/Upstream)

• Criar e evoluir produtos incríveis na Jornada, sendo um elo para balancear objetivos de negócio, do usuário e de tecnologia;
• Executar processos de Discovery, levantamento de hipóteses e proposição de soluções e como estas serão traduzidas em backlog e priorizadas;
• Priorizar os desafios e buscar solucionar o mais rápido possível aqueles que podem antecipar o valor da solução para negócio e cliente avaliando os riscos.

Acompanhamento (Delivery/Downstream)

• Participar das cerimônias de inception, priorização, refinamento, planning, daily e retro com a equipe multidisciplinar (Dev,UX, UI);
• Suportar em completo o time de desenvolvimento, detalhando as user stories e as dúvidas funcionais;
• Dar visibilidade da evolução do produto e gerir expectativas de stakeholders;
• Reportar os resultados dos produtos em suas diversas etapas para lideranças;
• Garantir a qualidade do produto na experiência final do cliente.

Acompanhamento de Performance

• Acompanhar o desempenho do novo produto/funcionalidade ou da melhoria implantada, através de relatórios, para garantir a aderência do que foi implantado ao cliente, seja ele interno ou externo;
• Conhecer, implementar, acompanhar e evoluir métricas de produto e melhores práticas para construir uma visão e roadmap de produto;
• Elaboração e acompanhamento dos OKRs globais da organização e de produto.

• Formação superior completa em Administração de Empresas, Marketing, Engenharias ou área correlatas;
• Experiência profissional com desenvolvimento de produtos e produtos digitais;
• Inglês intermediário

O QUE OFERECEMOS?

• Ambiente de trabalho criativo, desafiador e descontraído reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW;
• Salário & Benefícios compatíveis com as melhores práticas do mercado;
• Horário flexível & Happy Friday;
• Investimentos em desenvolvimento e reconhecimento por mérito.

Por aqui, somos diversos e #LoucosporGente, inspirados por nossas trajetórias e mais do que isso, no futuro que desejamos. #SonhamosAlto e a nossa cultura é um dos fatores que impulsionam nosso crescimento, nos tornando protagonistas das nossas conquistas e jornadas.   

Criada em 2014 a partir da união entre Banco do Brasil e Bradesco e com início das operações entre 2016 e 2017, a Livelo é uma das principais empresas de recompensas do Brasil, com mais de 22 milhões de clientes e participantes e dezenas de parceiros de resgate de recompensas e de acúmulo de pontos. 

Para ser cliente da Livelo basta entrar no site e se cadastrar com um CPF Válido, #SimplesAssim. Nossos participantes contam com mais de 800 mil opções de resgate de produtos e serviços reunidos em um marketplace próprio. Além disso, possuem a opção de assinar o Clube Livelo com pontos que nunca expiram, potencializando suas recompensas.

No programa, é possível acumular pontos de diferentes formas. Nosso time #FazeAcontece para entregar um #ServiçodePrimeira: temos parcerias estratégicas com grandes empresas e lojas de diversos setores. Contamos também com uma agência de viagens online, na qual o participante pode resgatar passagens por mais de 750 companhias aéreas em destinos nacionais e internacionais, reservar hotel ou alugar um carro no Brasil e no mundo utilizando pontos.

Conheça mais em www.livelo.com.br.